Qualité des services consulaires : Résultats de l’enquête sur le poste d’Athènes

Le Président de la République s’est engagé à renforcer la transparence et l’efficacité des services publics fournis aux Français.

La transparence sur l’efficacité et la qualité des services publics en relation avec les usagers est, ainsi, un marqueur fort de l’action du Gouvernement et des chantiers de transformation en cours dans le cadre de « l’Action publique 2022 ».

Tous les services publics en relation avec les usagers (consulats, caisses d’allocations familiales, gendarmerie, tribunaux, services des Impôts…), devront publier, à horizon 2020, des indicateurs de résultats et de qualité de service, notamment de satisfaction des usagers.

Ainsi, tous les Français majeurs inscrits au Registre des Français établis hors de France ont été sollicités du 15 octobre au 30 novembre 2018 pour répondre à une grande enquête de satisfaction.

Les résultats de l’enquête pour la section consulaire de l’ambassade de France à Athènes sont accessibles dans le document ci-dessous :

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Résultats de l’enquête sur le poste d’Athènes
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dernière modification le 19/12/2018

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